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”La veille consiste en l’activité continue de surveillance d’un environnement technologique, commercial, concurrentiel, etc… pour en anticiper les évolutions”.
OSINT : renseignement de sources ouvertes open source intelligence, OSINT) est un renseignement obtenu par une source d'information publique.
”La veille consiste en l’activité continue de surveillance d’un environnement technologique, commercial, concurrentiel, etc… pour en anticiper les évolutions”.
En clair, la veille c’est un système de collecte des informations, et de traitement de ces informations sur un ou plusieurs sujets.
Alors comment faire de la veille ? : c’est simple : être et rester CURIEUX !
Plusieurs types de veille :
- concurrentielle : c’est la surveillance de l’actualité de vos concurrents, des brevets, de vos fournisseurs, etc.
- Sectorielle : concerne le secteur économique de votre entreprise, par exemple : la communication touristique
- Technologique : il s’agit de suivre les aspects techniques et technologiques en lien avec l’activité de votre entreprise (brevets, logiciels…)
- Commerciale : observer les sorties et lancements de produits commerciaux sur votre marché
- Juridique : se renseigner sur les nouveaux dispositifs juridiques ou législatifs
- E-réputation : être attentif à la perception de votre image de marque ou de celle de vos produits.
Plusieurs façons de faire de la veille :
· La façon “Pull” : “J’essaie d’aller régulièrement sur des sites web, je consulte souvent des médias spécialisés… Bref, je vais chercher de l’informations en direct, par moi-même !”
· La façon “Push” : “Je me suis abonné(e) à des newsletters, des flux RSS, des comptes sur les réseaux sociaux qui m’intéressent, et ainsi je reçois une information riche, en continu. Concrètement, j’utilise des outils qui permettent de me faire remonter automatiquement de l’infos… Elle vient directement à moi !”
· Active
· Passive
Et bien sûr mixer les deux.
Pour faire une veille efficace il faut avoir un ou plusieurs objectifs clairs.
Mieux l’objectif sera défini, et plus la veille sera efficace.
Un calendrier pour la veille ?
Faire de la veille peut prendre beaucoup de temps, il peut être nécessaire de s’accorder des moments pour cet objectif.
On ne peut pas TOUT surveiller. Il y a forcément des données qui nous échappent. Que ce soit par manque de temps, ou par manque de sources... Mais plus on aura de sources et plus cela deviendra chronophage.
Pour ma part j’ai énormément de sources, et je n’ai pas de moment privilégié pour la veille car elle est constante.
Je suis « partout » et je passe peu de temps à chaque fois sur chaque réseau.
Je m’arrête sur un lien qui est dans mes objectifs, mais je fais aussi preuve de curiosité.
En clair , Je clique sur un lien pouvant m’intéresser, une source que je ne connais pas et y navigue pour voir ce qu’elle contient.
Il faut être CURIEUX et ne pas se limiter à ce qu’on nous « sert » ; il faut aller plus loin.
A noter : A moyen terme vous gagnerez beaucoup de temps à ne pas chercher des sources ou des infos, elles viendront d’elles-mêmes. C’est là aussi qu’est l’intérêt de la veille ; gagner du temps.
Exemple ici
L’inconvénient avec une veille occasionnelle, (planifiée) c’est que le fil des publications va très vite et on peut ne pas voir un post qui pourtant mériterait tout notre attention.
Combien de fois suis-je passé à côté d’un post pertinent, qui se sera perdu dans le fil d’une discussion ou des RS ?
C’est d’ailleurs comme cela que le site l’Ascension des Artistes est né ! pour ne pas perdre les liens , les ressources importantes, les retrouver quand on en a envie voire besoin. …
La veille « permanente », elle, permet de ne laisser passer que peu d’informations mais prends du temps régulier. A vous de voir comment vous fonctionnez et aussi suivant vos objectifs.
Les sources : caverne d’Ali baba VS site occasionnel
Il y a des sites comme l’Ascension des Artistes qui agrège les liens utiles, le site est fait pour cela.
C’est une caverne d’Ali baba et il y en a d’autres.
Mais il ne faut pas négliger les sites avec parfois moins de sources ou qui servent, a priori, moins nos objectifs.
On discriminera les sites qui envoient trop de notifications, post, mails etc. et s’arretera sur les sources qui envoient moins d’infos mais plus qualitatives.
Un travail de fond aura dû être effectué !
Et il faut discriminer aussi les sites trop affiliés à certaines marques ou qui promeuvent des solutions sans tests ou partiaux... (les republications sur linkedin, tout comme les pseudo journaux pour dire hey regardez, mais n’amènent aucune analyse et réflexion sur le sujet).
On préfèrera les personnes qui postent ou republient peu, mais bien.
Ne négligez pas les « petits » !
Les gros sites, groupes, sources sont souvent affiliées à certaines marques et produits, présentent les solutions les plus connues et laissent passer les autres, qui peuvent être plus pertinentes...
Développer cette idée…
Prioriser
On apprendra aussi a prioriser nos taches en 4 parties suivant le diagramme d’Eisenhower.
Suivant les 2 mots clefs : important et urgent.
Les outils :
Réseaux sociaux, sites, YouTube, et YT de veilleurs ….
Abonnement newsletters, agrégateurs de flux RSS, Podcasts…
Voir lien en description
IMPORTANT !
Ne négligez pas les interactions sur les RS, likez partagez abonnez-vous aux bons contenus, pas forcément pour soutenir et faire monter la visibilité du concerné, mais pour que l’outil de veille se mette en place.
Les algorithmes vont alors prendre le relais et le contenu visionné liké partagé sera alors détecté pour vous proposer d’autres contenus qui sont susceptibles de vous convenir.
(On appréciera tout de même le soutien pour cette vidéo et la chaine).
Vérifier et filtrer les résultats : les fake news …
https://www.youtube.com/@DefakatorOfficiel/videos
https://www.youtube.com/@DefakatorViteFait/videos
Adobe Max design
Une transition sur les fake et photomontages grace au timecode vers Une conférence Adobe Max qui m’a passionné et que je vous transmets ici et vous verrez le plein potentiel d’une veille.
Une conference ici par Arnaud Blank ,dédiée à des creatifs mais pas seulement !, et on se retrouve aussi avec une conférence aussi pour entreprises/marques.
Le design, la fonction ici ; et pas les éléments de langage les tendances dictées par des cabinets de com’.
Ici il s’agit d’un travail complet et nécessaire.
https://www.youtube.com/live/WHQEDw2Elgk?feature=share&t=3921
La curiosité
Elle est essentielle en TOUT et bien sûr aussi pour la veille, ne vous laissez pas enfermer dans une « bulle » artistique, bulle fourre-tout, bulle « entreprise »..
Ouvrez-vous aux autres cercles et communautés (ex : korben des développeurs et codeurs) c’est justement ce que je souhaite faire avec CréaNews.
Faire infographie cercles entremêlés.
Pour cette CréaNews je vous indique donc une partie des meilleurs sites où je réalise ma veille constamment.
Les sites et bien sûr leurs pages sur vos RS préférés (le contenu peut parfois être diffèrent) (et newsletter)
Créez-vous des dossiers et sous dossiers de raccourcis sur votre navigateur internet et ouvrez ces liens régulièrement.
https://www.ascensiondesartistes.org/
https://masterclasses.iamag.co/
https://www.blendernation.com/
https://www.youtube.com/@ramesVR
Créez-vous des playlists YouTube par objectif de veille (à regarder plus tard, Blender, Photoshop, Unreal, tutos, VR, …)
https://www.youtube.com/@askNK
https://www.youtube.com/@InspirationTuts
https://www.youtube.com/@CurtisHolt
https://www.youtube.com/@OlivierKrakus
et bien d’autres
Votre communauté ! partagez entre vous les bonnes ressources, infos… et demandez.
Contactez les personnes, demandez-leur comment ils font, entretenez la discussion.
Ne pas faire de veille, ou la faire sans curiosité, sans ouverture
« Faire de la veille c’est comme payer une prime d’assurance. Tant qu’il ne vous arrive rien on pense gaspiller de l’argent mais le jour où l’on a laissé passer une affaire on réalise qu’on a fait une erreur » F Moati Directeur de l’ESIEE (école de l’innovation technologique à Paris)
Surtout pour des sociétés qui prônent l’innovation, sans faire de veille pour savoir ce qui existe, ça fait mauvais genre !
-Ne pas faire de veille :
C’est s’exposer à une bulle, et copier ce que font les autres, les concurrents, ou encore laisser faire des cabinets de communicants qui vont prendre la même chose du moment avec les mêmes termes.
Faire des pubs avec un slammeur parce que tendance, n’est pas être original
Retrouver vidéos les inconnus communicants
Les termes du moment, à changer et payer cher (digital/ numérique ; web 3.0, Metaverse…)
-S’enfermer dans la bulle du secteur :
Le bibliothécaire qui ne comprends pas l’intérêt des illustrateurs, alors qu’il vend par les couvertures etc. il n’y a qu’à regarder sa vitrine !
Une personne qui s’intéresse au cinéma mais ne sait pas que les moteurs de jeux comme Unreal Engine et Epic Games ont fait Mandalorian avec le mur de lumière … voir video
Ou encore des personnes dans le milieu du montage video qui ne sont pas au courant que le fond vert n’est plus nécessaire pour enlever l’arrière-plan… par Nvidia Broadcast ou des plug-in dédiés (da Vinci résolve) … ça n’est pas une critique vous manquez de temps souvent.
Une entreprise qui sort une application (SNCF) avec un mode sombre unique pour des motifs invalides, des fonctionnalités dépassées ou justement contreproductives (https://youtu.be/rLNvQOPuF_Y )
Et là le désastre est complet car avec un minimum de veille, l’impact aurait été absorbé voire serait absent.
Bref maintenir une veille concerne tout le monde !
Faire de la veille permet de recruter des personnes aidant au projet, et ça n’est pas forcément un ingénieur qu’il vous faut mais un Artiste.
Après tout, un architecte vend un bâtiment par des visuels, pas par un pavé détaillé ; un livre se vend aussi par sa couverture, « une image vaut mille mots » …
Exemple systra avec Unreal Engine pour « vendre » un projet avec des visuels. Faire non pas de la 3D mais de la 4D ! oui le temps dans un projet, est à prendre en compte !
Vidéos Systra !
https://youtu.be/ZXO0bMfniqQ (avec arrêt sur 0.41)
https://youtu.be/O6gzV1MCjC0 (arrêt 0.29)
https://youtu.be/tzpFmlF_HNY (arrêt .37)
(On essaiera de se rapprocher de Systra prochainement pour savoir et comprendre plus comment et pourquoi ils fonctionnent ; ainsi alors qu’ailleurs ils subissent le manque de veille.)
Attention : a contrario, suivre et se lancer dans les nouvelles « Tech » ne sert à rien si on ne veut qu’être dans le sens du vent … (ou de la direction …) exemple avec les casques VR pour faire des formations nulles en 360°, ou des réunions dans VSpatial ou Altspace, sans utiliser le plein potentiel des casques… ça fait de jolis mails de communicants en interne ou externe, utilisant les mots clés comme « digital, Metaverse, VR, french Tech, web 3.0 … » bref carotte 4.0
mais c’est ridicule, contreproductif, couteux ! et fait perdre aussi de l’ « engagement ». Voir video adobe max précédente !
Le coût en temps et en énergie passe donc très rapidement en faveur de la veille.
Vous l’aurez donc compris ici la veille c’est du temps investi, transformez-le de manière ludique et pas comme une tache laborieuse.
Restez curieux, digressez, ouvrez-vous, vous gagnerez vite du temps de l’énergie, de l’efficacité, des clients, ou en fidéliserez.
Sources et liens
https://www.monsieur-lucien.fr/comment-faire-de-la-veille-efficacement/